Plern (plern.live) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย This policy explains how we collect, use, and protect your personal data in line with Thailand's PDPA.
1. ข้อมูลที่เราเก็บ / Data we collect
- ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อที่แสดง handle และรหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส)
- ข้อมูลการตั้งค่า: รหัส PromptPay การตั้งค่า alert/overlay และการกำหนดค่าต่าง ๆ ของคุณ
- ข้อมูลโดเนท: จำนวนเงิน ชื่อผู้โดเนท ข้อความ และหลักฐานการโอน (slip) ที่ส่งผ่านหน้ารับโดเนทของคุณ เพื่อยืนยันและแสดงผลบน overlay
- ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลสถิติแบบไม่ระบุตัวตนผ่าน Cloudflare Web Analytics (เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์)
2. ข้อมูลการชำระเงิน / Payment data
Plern ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรายละเอียดการชำระเงินแบบเต็ม การชำระค่าบริการดำเนินการ ผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาต (payment gateway) ซึ่งประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลบัตร ตามมาตรฐาน PCI-DSS โดยตรง เงินโดเนทระหว่างผู้ชมกับครีเอเตอร์ไม่ผ่านระบบของ Plern
3. วัตถุประสงค์การใช้ / How we use data
- ให้บริการและดูแลบัญชีของคุณ
- ยืนยันและแสดงผลโดเนทบน overlay/dashboard
- ติดต่อสื่อสารเรื่องบริการ ความปลอดภัย และการเรียกเก็บเงิน
- ปรับปรุงและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการ
4. การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม / Sharing
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อ ดำเนินการบริการ ได้แก่:
- Cloudflare — โฮสติ้ง ฐานข้อมูล และการวิเคราะห์
- ผู้ให้บริการรับชำระเงิน (payment gateway) — ประมวลผลค่าสมาชิก
- บริการยืนยันสลิป — ตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐานการโอน
- หน่วยงานราชการเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย
5. การเก็บรักษาข้อมูล / Data retention
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย (เช่น เอกสารทางบัญชี/ภาษี) เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาอันสมควร
6. สิทธิของคุณ / Your rights (PDPA)
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง
7. ความปลอดภัย / Security
เราใช้การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล (HTTPS) จัดเก็บรหัสผ่านแบบ hashed และจำกัดการเข้าถึงข้อมูล เท่าที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100%
8. การเปลี่ยนแปลง / Changes
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมอัปเดตวันที่ ด้านบน
9. ติดต่อ / Contact
หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อ
Plern — plern.live@gmail.com ·
plern.live